運搬作業が多い
繁重な運搬作業が繰り返し発生し、広大なホテル内では負担がさらに大きくなる。
人手不足
人手が足らない一方で、宴会場やレストランは大忙し。このため、スタッフ一人ひとりにかかる負担が大きくなっている。
感染症対策が必須
ホテルの業務では人との接触を完全に避けるのは難しいため、感染症への対策には限りがある。
サービスの質を上げたい
ルーティン業務を効率化し、お客様に対するサービス向上のための時間を増やしたい。
オペレーションのお悩み
ORIONSTARロボットが
オペレーションのお悩みを解決！
配膳や下げ膳、備品の運搬はロボットに
レストランや宴会場で、OrionStarロボットは大容量の積載能力を活かして、料理の配膳や下げ膳を効率よく実行します。さらに、料理だけでなく備品の運搬やモーニングのセッティング準備でも力を発揮します。
密集対策にも役立ちます
立食パーティーやバイキングでは、ロボットが小皿を載せて会場を巡回します。
ロボットがお客様に料理を届けることで大皿の前の密集軽減に繋がります。
ホテルの道案内もロボットに
ホテル内で道に迷っているお客様を目的地までご案内することができます。
また、案内中はタッチパネルに周辺の観光情報やイベント情報を紹介しながら走行します。
「安全」「衛生」「プライバシー」にも配慮
四折りのファルコンウィングドアとスマートオートロックを備えることで、密閉した配送を実現します。安全、衛生、プライバシーを配慮する、新たな配送を体験しましょう。
配膳・受付ロボットを利用してよかった点
カフェオアシス ラビスタ東京ベイ豊洲店 さま
人手不足で以前から配膳ロボットを探しており、他のロボットと比較してみてスムーズに配膳できることがわかり導入しました。お店の雰囲気にあった音声や音楽を設定できるのでお食事に来られたお客様からも好評いただいています。
カフェオアシス ラビスタ東京ベイ豊洲店 さま
人手不足で以前から配膳ロボットを探しており、他のロボットと比較してみてスムーズに配膳できることがわかり導入しました。お店の雰囲気にあった音声や音楽を設定できるのでお食事に来られたお客様からも好評いただいています。
鹿島南蓼科ゴルフコース内レストラン イーグル さま
ロボットの運用には当初抵抗感がありましたが、配膳や下げ膳だけでなく、販促機能などもあり、他社ロボット以上にコストパフォーマンスが高いと、導入しました。現場スタッフの業務負担も大きく軽減しています。現地でレイアウト変更の対応もスムーズに⾏えることもメリットの１つになっています。
ORIONSTARロボットを導入するメリット
さまざまな規模のお店で活躍中です！
