人手が足りない
人手が足らない一方で、ピークタイムは大忙し。スタッフ一人ひとりの負担が大きくなっています。
人件費の増大
人を確保するために人件費を増やす必要があるが、原材料の高騰とともに、人件費への予算の増加は厳しい状況です。
回転率の低下
調理時間を短縮するのは難しく、回転率の向上が求められる中、配膳や下げ膳の業務効率化を図りたい。
サービス向上が難しい
日常のルーティン業務に追われ、接客に時間を割けない。ピークタイムは大忙しで、一貫したサービスの提供が難しくなっている。
OrionStarロボットは、テーブルへの配膳だけでなく、食後のお皿をお客様に載せていただくことで下げ膳もサポートします。さらに、お誕生日のお客様には特別な「お祝いモード」を搭載。お祝いの音楽やメッセージを伴ってケーキを運ぶことで、特別な瞬間を一層盛り上げ、お客様の満足度を高めます。
おすすめメニューの宣伝もOrionStarロボットにお任せください。
タッチパネルでの写真や動画の再生とともに店内を巡回することで、メニューの魅力を最大限に伝えることができます。スタッフの手が回らない時間帯でも安定して宣伝活動が行えます。
お客様への挨拶だけでなく、指定テーブルへの案内も可能です。マルチセンサーによる高い安全性、サスペンションによる飲み物の安定した配膳を行いお客様の満足度を高めます。
人手不足で以前から配膳ロボットを探しており、他のロボットと比較してみてスムーズに配膳できることがわかり導入しました。お店の雰囲気にあった音声や音楽を設定できるのでお食事に来られたお客様からも好評いただいています。
和食は⾒た目も重要、料理のうち。自然とお膳も大きくなります。そのお膳が運べる配膳ロボットが導入する上で大前提でした。さらに、段差やお客様の動線に合わせて走行スピードに緩急があるアルファエイトが気に入りました。また、現場でも｢この配膳ロボットが一番使い勝手いい｣と声も上がり、すぐに5店舗導入しました。
LuckiBot
配膳ロボット
LuckiBot Pro
配膳ロボット
GreetingBot Mini
案内・受付ロボット
